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即日起 至 2026-12-11

情感机器

北京

北京市/北京市/朝阳区 中关村科技服务大厦A座

本科

每周5天，每天3小时

从一次产品更新，到一篇功能介绍，再到真实用户的反馈，你将参与一款 AI 开发者工具持续成长的过程。
SwanLab 是面向 AI 开发者的实验管理与协作工具。我们正在寻找一位对 AI 产品感兴趣、擅长表达和沟通的伙伴，连接产品、研发与用户，让产品价值被看见，让用户反馈推动产品变好。
你将有机会参与“目标制定—内容策划—产品发布—用户触达—反馈跟进—效果复盘”的完整运营流程，逐步积累独立推进产品运营项目的能力。
岗位职责：
参与产品更新发布：与产品、研发团队对齐版本信息，梳理功能亮点和使用场景，撰写准确、易懂的更新日志、功能介绍与使用指引。
做好用户沟通与跟进：向客户及用户推送产品更新，解答常见问题，跟进功能使用情况，协同团队处理需要进一步支持的问题。
推动用户反馈形成闭环：收集和整理用户意见、使用问题与需求，清晰记录背景和场景，反馈给相关团队，并跟进处理进展。
策划与制作产品内容：参与公众号文章、产品教程、功能演示视频及宣传素材的制作，把技术功能转化为用户看得懂、用得上的内容。
参与完整运营项目：协助制定项目目标和执行计划，跟踪关键节点，协调内容、发布与用户沟通等工作，并结合内容表现、用户反馈和使用情况进行复盘。
我们希望你：
本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先；对 AI 产品和开发者工具有兴趣。
具备一定技术理解能力，愿意主动体验 SwanLab，理解产品功能及其解决的实际问题。
文字表达清晰，能够从复杂信息中提炼重点，把技术内容讲明白。
具备良好的沟通与信息整理能力，能认真倾听用户需求，主动跟进问题。
熟悉基础视频剪辑及微信公众号内容制作，有文章、视频或其他内容作品者优先。
做事认真负责，学习主动，具备客户服务意识和团队协作能力。
能连续实习 3 个月及以上，每周可到岗 5 天者优先。
加入后，你有机会获得：
完整的产品项目运营经历：参与从发布准备、内容制作到用户反馈与复盘的全过程。
真实的 AI 产品实践：接触开发者的使用场景和需求，加深对 AI 工具及产品运营的理解。
可展示的个人成果：积累产品更新文案、公众号文章、演示视频、用户反馈分析及项目复盘等作品。
清晰的成长方向：在实践中提升产品理解、内容策划、客户沟通和项目推进能力，向产品运营、项目运营等方向发展。
转正机会：表现优秀者可获得转正机会。
欢迎在简历中附上你写过的文章、剪辑的视频、参与过的运营项目，或对 SwanLab 的体验与建议。我们期待看到你的思考和作品。