职责描述
一、岗位职责:
1、 要求即时回复GYG等平台上的客人咨询;
2、 促成平台上客人订单交易的完成;
3、 添加客人微信并建相关微信群,同时拉客人入群;
4、 将GYG海外订单录入公司ERP业务系统;
5、 对客人在外的整个行程即时进行跟踪并回复解答客人问询;
6、 及时提醒对客人行前出行事项,以及行程结束后对客人的评价进行即时跟踪与反馈;
二、任职要求:
1、大专及以上学历(大四也行),反应快、有情商、性别不限;
2、英语要求听读熟练流利;
3、要求能吃苦,有相当的抗压性;
5、要求学习能力强、有一定的分析总结能力;
6、积极完成上级交办的其他工作或任务;