职责描述
岗位职责:
⚫订单管理:订单接收、录入、跟单处理,确认价格/折扣,通知仓库发货,协调出货事宜
⚫客户对接:负责客户订单、库存、价格相关对接,及时响应客户需求,反馈客户意见
⚫销售支持:全力配合销售团队开展工作,提供订单、客户相关辅助支持
⚫账款管理:月度/周期对账、开票、收款跟进(到期前提醒、到期当天跟进、逾期升级处理)、收款核销、坏账跟进
⚫风险把控:下单前检查客户信用额度、是否超账期、是否有未结款,有异常及时暂停发货并上报销售及风控专员
⚫账款催收:配合风控专员及法务部进行非诉催收、司法催收的材料准备
⚫完成上级交办的其他工作任务,积极配合跨部门协作,确保部门日常运营工作有序开展。
岗位需求:
⚫本科及以上学历,财务、商务、运营管理等相关专业优先
⚫订单处理、销售运营、商务助理或应收对账相关经验
⚫熟练使用Office办公软件,具备良好的数据处理、核对及统计能力
⚫工作细致严谨、责任心强,具备较强的沟通协调能力与客户服务意识,能及时跟进问题并闭环处理
⚫具备基本风险意识,做事有条理,能承受一定工作压力,适应高频对账与跨部门协作