实习岗位详情

客服渠道专员
 招聘时间
即日起 至 2026-06-13
 招聘单位
SOMO喜木
 所在地区
上海
 工作地点
上海市/上海市/长宁区 建滔广场上海2期-A座
 学历要求
大专
 实习时长
每周5天,每天12小时
 职责描述
工作职责
负责通过电话、拜访、在线聊天等渠道接收客户咨询;
准确记录客户反馈信息,建立完善的客户服务档案,定期梳理常见问题并推动优化方案;
主动回访客户,提升整体服务体验。
任职要求
大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力,熟悉办公软件操作,能快速学习产品知识与服务流程,适应多渠道服务模式。
工作细致负责,有较强的责任心与团队协作意识,能承受一定的工作压力。
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