实习岗位详情

即日起 至 2026-05-15

华住集团

上海

上海市/上海市/嘉定区 华住集团总部 丰华公路1299弄

本科

每周5天，每天4小时

岗位职责：
1．规则流程制定及优化：熟悉华住商旅业务形态，制定和优化华住商旅全业务规则流程，形成完整的培训材料和制度规范，并配合相关业务部门完成培训和答疑，使各部门高效对接和协同，提升整体团队的工作效率和客户体验；
2．合规制度制定及违规处理：针对华住商旅整体业务形态，制定形成切实有效的客户管理风控体系，协助华住商旅团队完成企业客户整个业务链条中的合规审核和日常问题处理，保证业务长期健康有效发展；
3．客户咨询及投诉处理：对接产品、法务、财务、客服等相关部门，协助400及华住商旅团队处理企业客户相关问题，提出并跟进后续可行性优化方案；
4．华住商旅企业客户其他日常管理和运营维护事项处理。

任职要求：
1．做事细致认真，思维活跃，善于沟通。
2．本科及以上学历，熟练使用office办公软件、擅长数据整理和分析
3．有流程优化、商旅、大客户运营相关实习经验优先
4．工作时间：每周一至周五 9:00-18:00（双休），国定节假日正常休息。
5．实习时间，每周不少于4天，不少于3个月，如若有特殊情况，请至少提前1周告知。