职责描述
【岗位职责】:
1、负责优质UGC用户的日常挖掘,运营,维护,转化,营造良好的的社区/社群氛围;
2、定期策划和组织用户线上活动,关注所维护用户群体的留存及转化率,为用户活跃数据负责;
3、协助进行种子用户沟通和培训,管理用户社群,处理解答相关问题,并进行竞品分析和调研,深度挖掘用户需求;
4、梳理日常SOP总结优化工作,提升用户对产品的认同,塑造维护优秀的品牌形象。
【任职要求】:
1、对用户运营有基础了解,愿意学习用户运营全链路
2、能够独立组织和策划用户活动,有活动运营/社群维护/校园大使经验者优先;
3、熟练使用办公软件和基础制图工具,如Excel、PS、秀米等,有公众号运营经验为加分项;
4、学习能力强,思维逻辑清晰,工作细心,高度责任心,具有团队合作精神,强结果导向;
5、高校大二及以上在读大学生,实习3个月,每周5天,可尽快到岗优先;北京在读高校优先考虑。