实习岗位详情
售后客服实习生(A57125)
招聘时间
即日起 至 2026-06-07
招聘单位
爱奇艺
所在地区
重庆
工作地点
重庆市/重庆市/渝北区 爱奇艺 洪湖西路24号重庆软件产业中心B栋13层
学历要求
本科
实习时长
每周5天,每天3小时
职责描述
职责描述:
- 通过接听电话受理客户查询、建议及投诉等服务;
- 回答客户提出的问题,记录并反馈相关信息;
- 及时解决客户问题、维护权益,为用户提供优质的服务。
任职要求:
- 本科及以上学历的在校生,专业不限;
- 具有良好的口语表达能力,普通话标准;
- 打字40字/分以上,并能熟练操作办公软件;
- 具备较强的学习能力,能快速学习相关业务知识;
- 具备较强的耐心、包容心且具备较强的服务意识、团队合作意识。
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