职责描述
职责描述:
1、负责服务商相关业务的费用审核、对账及结算工作,确保账单准确性、合规性及结算时效;
2、通过分析服务商运营表现(如TAT、NSS等),执行服务商激励与惩罚机制;
3、协助团队完成服务商的日常管理工作,梳理与优化相关流程;
4、完成上级交代的其他工作。
任职要求:
1、2027届及以后毕业,本科及以上学历在读,有服务或售后实习经验优先;
2、熟练使用Excel,具备良好的数据处理能力,掌握常用函数及数据分析技巧;
3、有流程梳理及SOP标准操作文件撰写能力,具备项目意只与推进力;
4、具备良好的沟通协调能力,能高效协同跨部门团队;
5、有较强的责任心,不放过任何数据疑点;
6、具备一定的英语读写能力,可处理英文相关的业务信息。