运营专员（EMKT实习生）
招聘时间
即日起 至 2026-05-31
招聘单位
青木科技
所在地区
上海
工作地点
上海市/上海市/闵行区 青木科技
学历要求
本科
实习时长
每周4天，每天3小时
职责描述
工作职责：
1. 客服渠道客诉协同处理
对接客服团队，协助处理日常客户投诉与咨询；
根据客户反馈，查阅相关资料，辅助判断问题类型与责任归属；
提取并整理有效信息，及时、准确反馈给客服人员，推动问题闭环。
2. 文案支持与内容输出
配合内部团队完成营销相关文案的撰写与校对；
参考公司文案库，协助完成商品标题、详情页等内容的规范化输出；
确保文案风格统一、信息准确、符合品牌调性。
3. 其他相关工作配合
协助团队完成营销活动执行中的基础支持工作，如素材整理、数据收集、竞品信息调研等；
根据项目需要，配合完成简单的市场信息整理、表格录入、会议纪要撰写等日常事务；
支持部门内临时性、跨团队协作任务，灵活响应业务需求，保障工作流程顺畅。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、性格踏实、灵活、细心，具备良好的沟通能力
出勒要求每周至少4天
1. 客服渠道客诉协同处理
对接客服团队，协助处理日常客户投诉与咨询；
根据客户反馈，查阅相关资料，辅助判断问题类型与责任归属；
提取并整理有效信息，及时、准确反馈给客服人员，推动问题闭环。
2. 文案支持与内容输出
配合内部团队完成营销相关文案的撰写与校对；
参考公司文案库，协助完成商品标题、详情页等内容的规范化输出；
确保文案风格统一、信息准确、符合品牌调性。
3. 其他相关工作配合
协助团队完成营销活动执行中的基础支持工作，如素材整理、数据收集、竞品信息调研等；
根据项目需要，配合完成简单的市场信息整理、表格录入、会议纪要撰写等日常事务；
支持部门内临时性、跨团队协作任务，灵活响应业务需求，保障工作流程顺畅。
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先。
2、性格踏实、灵活、细心，具备良好的沟通能力
出勒要求每周至少4天
