职责描述
岗位职责:
1. 参与输入法用户运营,负责用户社群和意见反馈运营,通过和用户的日常沟通收集和分析用户反馈的问题和诉求;
2. 参与输入法用户体验问题和反馈需求的处理跟进,积极推动产品团队解决和迭代,保障问题及时得到解决和复盘以形成闭环;
3. 参与输入法日常内容审核及标注工作,与内部合作团队对齐审核及标注规则、确认审核及标注方案,制定计划并确保按质按量完成。
职位要求:
1. 具备良好的沟通能力和表达能力,做事认真负责,情绪稳定;
2. 对语言文字类内容有较好的敏感性,能站在不同用户群角度评估内容质量;
3. 熟练使用常用办公软件,对移动互联网和AI产品应用有一定了解;
4. 周实习4天及以上,实习期不少于3个月。