外资企业 电商运营实习生

1. 店铺日常运营协助：负责商品上下架操作，优化商品标题提升搜索曝光，整理详情页相关素材，保障店铺基础运营顺畅。
2. 订单与售后对接：跟进订单处理全流程，对接客户售后咨询，协助推进退换货相关事宜，维护客户服务体验。
3. 数据统计与报表制作：统计店铺流量、销量、转化率等基础运营数据，按要求制作简易运营报表，为运营决策提供数据参考。
4. 活动与社群支持：配合团队参与电商活动筹备工作，撰写活动文案初稿，开展社群基础维护，提升活动参与度与用户粘性。
5. 达人合作核心工作：主导达人对接相关事宜，建立并维护达人合作初步联系；分析达人货盘结构与适配性，筛选契合店铺产品的合作方向；跟踪直播全流程数据，包括观看量、带货转化率、粉丝增长等，深度分析数据背后的运营问题，针对性优化达人合作方案与直播运营策略。
6. 其他辅助工作：完成上级交办的其他电商相关辅助任务，积极配合团队推进各项运营工作落地。

任职要求
1. 对葡萄酒行业有基本了解，具备相关兴趣或学习背景
2. 熟悉电商平台操作流程，具备基础的新媒体运营能力
3. 具备良好的沟通能力和团队协作精神，能适应快节奏工作
4. 每周可保证3-5天实习时间，持续3个月以上优先