职责描述
一、公司简介
我们是瑜伽行业品牌方,全国两千多家加盟商,凭借创新的理念与优质的服务,在市场中树立了良好的口碑。我们致力于拓展线上业务版图,尤其是在抖音平台上为门店赋能,推动业务的高速增长。现因业务拓展需要,诚邀优秀的你加入我们的团队。
二、工作内容:
1、负责针对在线主动、团单主动咨询用户答疑,引导约客,核销订单;
2、搜集用户对于课程/团单反馈和服务诉求、整理并及时向上反馈;
3、登记用户瑜伽服领取,核销引导到店;
4、偶尔接听/拨打用户电话,提供咨询,引导添加微信;
5、完成领导安排的其它工作。
三、工作要求:
1、有淘宝在线客服、呼叫中心、电销、教培经验者优先
2、打字速度快者优先
3、具备较强亲和力与沟通能力,进行有效沟通
4、具备良好的心里素质和情商,能够处理好用户与门店的关系
5、具有高度的责任感和使命感,愿意为用户付出时间和精力
四、薪酬福利
1、完善的福利体系:包括社保、带薪年假、节日福利等。
2、舒适的工作环境和积极向上的团队氛围,让你在工作中感受到快乐和成就感。
PS:本岗位稳定,简单,欢迎有意者加入