实习岗位详情

即日起 至 2027-09-02

352

深圳

广东省/深圳市/宝安区 福永意库-11栋

不限

每周5天，每天6小时

此岗位负责售后工作。工作时间:8:00---16:00/16:00-24:00，排班制，月休6天。薪资按天结算，200/天。此岗位可开具实习证明，实习时间为6个月，找短期实习的人勿投。

【在线接待岗位职责】
1. 负责天猫、京东、抖音、拼多多等主流电商平台客服工作;
2. 通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题。
3. 审核订单、处理退款、受理客户投诉、产品售后排障、协调相关部门、维护好店铺评分;
4. 定期整理、归纳客户需求与问题，帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化。
【任职要求】
1、具有天猫、京东、抖音、拼多多等电商客服经验者优先；
2、大专及以上学历优先，专业不限;
3、熟悉电脑操作，打字速度50字以上；
4、性格开朗，能承担较大的工作压力，对电商市场有较强的感知能力;
5、以客户为中心，具有良好的服务意识，有工作责任心、耐心、细致。