直播间客服实习生
招聘时间
即日起 至 2026-11-30
招聘单位
场圈文化
所在地区
北京
工作地点
北京市/北京市/海淀区 北京海淀区中关村科贸中心写字楼A座21层2105
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
【岗位职责】
1.负责直播间、短视频平台用户私信、评论维护,通过同程系统及时回复客户咨询;
2.客户线索接待,处理客户问题、进线咨询,接听客户来电;
3.客户留言回复,线索、订单分配跟进;
4.做好客户信息登记,跟进客户需求,维护客户关系;
5.做好客户对接,跟进客户需求。
【任职要求】
1、会基础电脑后台操作,熟悉私信、评论回复;
2、具备较强的服务意识和团队协作能力,能适应灵活的
工作节奏;
3、对教育行业有兴趣,愿意长期在教育领域发展。
1.负责直播间、短视频平台用户私信、评论维护,通过同程系统及时回复客户咨询;
2.客户线索接待,处理客户问题、进线咨询,接听客户来电;
3.客户留言回复,线索、订单分配跟进;
4.做好客户信息登记,跟进客户需求,维护客户关系;
5.做好客户对接,跟进客户需求。
【任职要求】
1、会基础电脑后台操作,熟悉私信、评论回复;
2、具备较强的服务意识和团队协作能力,能适应灵活的
工作节奏;
3、对教育行业有兴趣,愿意长期在教育领域发展。
