职责描述
岗位职责
1. 协助开展客户合约到期后续约与流失风险分析,参与月度离网数据的统计、监测与异动归因;
2. 基于统计级数据开展风险客群细分,参与构建和维护风险子客群策略匹配矩阵;
3. 使用SQL、Excel等工具完成数据提取、清洗、校验与汇总,输出周期性分析报表;
4. 参与流失控制看板的数据口径梳理、指标定义与展示优化,配合移动端浏览体验迭代;
5. 编写数据分析取数模板与需求说明,对接数据提取人员,完成取数结果的核对与验收;
6. 跟踪非价格驱动型挽留策略的执行进度与效果,输出策略评估分析结论。
任职要求
1. 2027届本科及以上学历在读学生,统计学、数学、计算机、数据科学、经济学、管理科学等相关专业优先;
2. 掌握SQL基本语法,熟练使用Excel(数据透视表、常用函数、图表制作),会Python(pandas)者优先;
3. 对数据敏感,逻辑思维清晰,具备良好的结构化表达与文档撰写能力;
4. 工作细致耐心,责任心强,能够保证数据处理的准确性与时效性;
5. 每周可实习3天及以上,连续实习5个月以上,实习期间能保持稳定出勤。