职责描述
岗位职责:
活动运营支持: 协助组织与统筹月度店长会议、各类工作坊(Workshop)等活动,负责流程策划、物料准备及现场协调。
多媒体内容创作: 负责门店服务相关视频的策划与剪辑,通过影像传递品牌温度。要求具备极佳的审美洞察力,能够高效输出高质量视频内容。
CS运营与分析: 负责客户满意度(CS)调查供应商的日常对接与管理,包括排期协调、KPI 动态追踪、数据汇总分析及结果反馈。通过数据驱动,协助全店服务水平的持续优化,营造优质的购物环境。
职能协作: 高效完成上级主管交办的其他专项任务及部门日常事务。
任职资格:
教育背景: 本科及以上在读学生;具备日语 N1 等级证书者优先。
硬核技能:
视频剪辑高手: 熟练掌握主流剪辑软件(如 Premiere, Final Cut Pro, 或剪映专业版等),具备优秀的审美与叙事能力(面试时请务必携带个人过往作品集)。
办公软件: 熟练使用 Office 系列软件(Excel 数据透视及图表制作能力强优先)。
软性素质:
具备极强的耐心与毅力,对琐碎但重要的运营工作有责任心。
逻辑思维清晰,具备良好的沟通能力与跨部门协作意识。
加分项: 有无印良品(MUJI)店铺兼职或零售行业实习经验者优先。