职责描述
此岗位为上海外服(东浩人力)为庞沛商贸代招
岗位职责:(前1-3项是主要内容,后4-5项是挑战内容)
• 负责新经销商入网售后标准,包括人员岗位要求、售后场地硬件、专用工具采购、初始零件库存、系统权限开通、入网培训要求等;
• 负责经销商提报的用户产品保修申请(索赔业务)的材料收集、初审及提交,帮助用户与经销商完成保修权益兑付;
• 负责全产品线的首保业务,包括首保成本测算、材料准备、系统开发需求、权益发放与核销、经销商培训、数据分析等;
• 经销商售后商务政策数据收集与测算,包括与网络发展部沟通售后政策季度检核要求、信息收集、数据测算、经销商弱项分析与跟踪等;
• 经销商售后业务看板研究,对全网经销商售后基础信息统一收集整理,包括经销商售后团队人员清单、维修技师等级、售后盈利表现、零件进销存情况等各维度;
• 根据部门需要的其他相关工作
岗位要求:
• 本科及以上学历,工科背景或拥有汽车/摩托车/户外动力行业经验优先
• 英语6级,熟练掌握办公软件,有BI或其他报表搭建和分析能力
• 性格沉稳,做事严谨,主动思考,积极学习
• 表现优秀且公司有合适岗位有转正机会。