职责描述
职责描述:
【岗位职责】
· 协作完成业务数据分析、舆情监测、VOC采集及用户调研相关工作
· 辅助参与团队各项业务需求的信息收集与整理
· 协助处理每日与其他部门的对接事项,推动信息流转
· 协同参与并配合团队其他业务推进工作
· 按时完成工作周报、月报,及时反馈关键信息
· 完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
任职要求(能力模型):
【能力】
[必备]
· 数据处理与分析能力:能使用Excel进行数据整理、基础分析和可视化呈现
· 信息收集与整理能力:能从多渠道采集、归纳业务相关信息并形成结构化输出
· 书面表达能力:能撰写清晰的工作汇报和业务文档
[加分]
· 用户洞察能力:对用户体验、舆情信号有基本敏感度
【特质】
[必备]
· 细心耐心:数据处理和信息整理工作中能保持专注和准确
· 沟通协作:善于与团队成员及跨部门同事沟通,表达清晰、态度柔和
· 责任心:对分配的任务能主动跟进、按时交付
[加分]
· 团队融入感:性格活泼开朗,能快速适应团队节奏
· 亲和力:与人沟通时富有感染力,便于开展调研和对接工作