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即日起 至 2027-01-17

NIO蔚来

合肥

安徽省/合肥市/蜀山区 蔚来汽车中国总部

本科

每周5天，每天3小时

职责描述：
1. 负责ASR转写语料的校对、标注与清洗，基于真实对话复盘用户意图、业务逻辑、高频问题及异常场景，持续完善训练数据集。
2. 协助设计智能语音交互话术与流程，搭建并维护智能语音备料库、ASR 热词库。
3. 跟进业务运行效果，收集语义误解、流程异常等bad case，输出话术与流程优化方案，支撑模型迭代升级。
4. 围绕意图识别率、问题解决率、用户满意度等维度开展智能语音质检工作。
5. 沉淀典型问题案例库，定位模型与话术的共性短板，输出分析报告，协同产研团队推动问题闭环优化。
6. 参与新业务、新告警场景智能语音上线全流程，涵盖话术设计、效果验收、问题排查及上线后持续优化。

任职要求：
- 本科及以上在读，计算机、人工智能等相关专业优先，27年应届毕业生优先。
- 对AI领域有热情，有 ASR、智能客服、呼叫中心、语音机器人、大模型 Agent 相关经验者优先。
- 具备良好的逻辑分析、文字表达与信息梳理能力，可精准拆解对话流程与语义逻辑。
- 细节敏感度高，能从批量对话中归纳共性问题。
- 具备基础数据分析能力，熟练使用 Excel 等办公软件，可独立完成数据统计与基础分析。
- 沟通顺畅，责任心强，学习能力佳，可快速理解业务需求。