职责描述
高端医疗预约服务实习生|做客户身边的“健康预约管家”
我们是一家专注高端医疗服务的机构,正在寻找一位细心、有耐心的实习生,和我们一起为客户提供有温度的预约服务。
你的主要工作,是围绕两大核心场景展开:
1、通过微信在线响应客户需求,解答体检、疫苗接种前注意事项,协助完成改期、确认等操作;
2、确保每位客户的体检、疫苗接中预约流程顺畅、细节无误。
3、系统学习疫苗相关知识(如HPV、流感、带状疱疹疫苗等),理解适用人群与接种程序;
4、协助客户完成疫苗预约登记,跟进接种进度,提供专业的预约前咨询解答。
5、公司微信的日常维护,规范客户备注格式,方便团队高效协作。
我们希望你具备:
1、零基础也没关系,只要你细心、不社恐、愿意学,我们带你入行高端医疗圈!速来~
2、欢迎大一~大三在校学生投递~
3、一周能到岗至少3-4天,实习期3个月以上。
这份实习将让你深入了解高端医疗的客户服务流程,积累医疗预约管理的一线经验。欢迎细心、爱学习的你加入!