商服智能运营实习生 - TikTok Shop
招聘时间
即日起 至 2026-08-27
招聘单位
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所在地区
上海
工作地点
中国大陆上海市杨浦区民府路678号上海新江湾广场T4号楼2层，邮编：200082
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
职位描述:
团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际业务场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
1、构建智能体能力：协助将卖家与创作者服务场景转化为可运行的智能体Skills，并根据实际表现持续迭代优化；
2、深入分析失败案例：复盘智能体表现不佳的真实对话，找出背后的规律，并提出改进建议；
3、支持功能上线：协助在全球各市场上线前后的方案准备、测试与验证工作；
4、数据处理：提取并整理与解决质量、自动化效果相关的数据，并将其转化为团队易于理解的形式；
5、调研与对标：研究行业内类似问题的解决方案，并将有价值的经验带回团队。
职位要求:
1、本科及以上学历在读；
2、对大语言模型（LLM）与智能体（AI Agent）具有真实、发自内心的探索热情——无论是否与工作相关，曾亲自搭建、调试或“折腾”过相关项目；
3、具备清晰的结构化思维能力，能够从杂乱的案例中提炼出规律，而非简单罗列现象；
4、熟练使用Excel/表格工具，具备SQL能力者优先；做事细致、自驱力强，愿意深挖他人容易忽略的细节；
5、具备英语工作沟通能力（团队面向全球市场协作）；
6、每周至少可投入4天，实习时长3个月以上；有电商、客户服务或AI产品团队相关实习经验者优先。
团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际业务场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
1、构建智能体能力：协助将卖家与创作者服务场景转化为可运行的智能体Skills，并根据实际表现持续迭代优化；
2、深入分析失败案例：复盘智能体表现不佳的真实对话，找出背后的规律，并提出改进建议；
3、支持功能上线：协助在全球各市场上线前后的方案准备、测试与验证工作；
4、数据处理：提取并整理与解决质量、自动化效果相关的数据，并将其转化为团队易于理解的形式；
5、调研与对标：研究行业内类似问题的解决方案，并将有价值的经验带回团队。
职位要求:
1、本科及以上学历在读；
2、对大语言模型（LLM）与智能体（AI Agent）具有真实、发自内心的探索热情——无论是否与工作相关，曾亲自搭建、调试或“折腾”过相关项目；
3、具备清晰的结构化思维能力，能够从杂乱的案例中提炼出规律，而非简单罗列现象；
4、熟练使用Excel/表格工具，具备SQL能力者优先；做事细致、自驱力强，愿意深挖他人容易忽略的细节；
5、具备英语工作沟通能力（团队面向全球市场协作）；
6、每周至少可投入4天，实习时长3个月以上；有电商、客户服务或AI产品团队相关实习经验者优先。
