内容审核岗位/工单外呼客服（壹呼双萤）
招聘时间
即日起 至 2026-08-31
招聘单位
快招人力资源广州分公司
所在地区
宿迁
工作地点
江苏省/宿迁市/宿豫区 保险小镇
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天6小时
职责描述
外呼工作内容：
负责外呼客户，处理其订单配送异常、对商品不满意等引发的取消订单、退款等需求，少量涉及到食品安全相关需确认信息后升级到其他技能组进行受理
审核工作内容：本地生活类审核，外卖平台
审核判责异常的外卖订单，判断外卖从商家到用户过程中的各个环节是否符合规范；直接从系统里看各个环节要求的时间有没有超时，看各个环节的操作是否符合规定；看用户有没有提出特殊的要求；
看商家、骑手、用户提供到系统里的证据就行，少量场景需外呼用户核实情况（一般3-5句话）。
工作时间：
9:00-18:00，12:30-21:30（排班制，月休6天）
面试安排：现场面试10:00-17:00
必须：
1、会基础的电脑操作，打字、粘贴\复制（快捷键）；
2、人员诚实守信，无传染性疾病、智力障碍、性格偏执的情况
3、最少实习4个月及以上
优先：有美团审核/客服经验、标注经验优先；接受外呼、加班，认可多劳多得制度
实习生薪资：1500底薪+200饭补+100保密金+200全勤=2000+绩效保底+超出部分计件,综合3-5K，多劳多得
毕业后可转正交五险，
晋升机制：主管--经理
负责外呼客户，处理其订单配送异常、对商品不满意等引发的取消订单、退款等需求，少量涉及到食品安全相关需确认信息后升级到其他技能组进行受理
审核工作内容：本地生活类审核，外卖平台
审核判责异常的外卖订单，判断外卖从商家到用户过程中的各个环节是否符合规范；直接从系统里看各个环节要求的时间有没有超时，看各个环节的操作是否符合规定；看用户有没有提出特殊的要求；
看商家、骑手、用户提供到系统里的证据就行，少量场景需外呼用户核实情况（一般3-5句话）。
工作时间：
9:00-18:00，12:30-21:30（排班制，月休6天）
面试安排：现场面试10:00-17:00
必须：
1、会基础的电脑操作，打字、粘贴\复制（快捷键）；
2、人员诚实守信，无传染性疾病、智力障碍、性格偏执的情况
3、最少实习4个月及以上
优先：有美团审核/客服经验、标注经验优先；接受外呼、加班，认可多劳多得制度
实习生薪资：1500底薪+200饭补+100保密金+200全勤=2000+绩效保底+超出部分计件,综合3-5K，多劳多得
毕业后可转正交五险，
晋升机制：主管--经理
