职责描述
岗位职责:
1、社群管理与秩序维护
负责微信群、企业微信等社群的日常精细化运营;制定并执行社群规则,严格把控入群审核标准;及时响应并妥善处理用户投诉与纠纷,营造良好的社群氛围,保障社群生态的健康运转。
2、活动策划与内容运营
结合社群定位与用户画像, 策划并落地高互动性的促活活动(如裂变拉新、投票打榜、打卡挑战、福利派发等);通过创意化的内容与玩法设计,有效提升社群活跃度、用户参与度与粘性。
3、高价值用户关系维护
建立并深化与核心用户、高V用户的情感连接;通过专属服务等方式,精准洞察并回应用户需求
1v1沟通、与痛点,强化用户在社群中的归属感与尊享体验,进而提升用户生命周期价值。
任职要求:
1、在校专科及以上学历大学生,院校位于【长春】,可连续实习3个月以上
2、有社群运营、用户运营相关实习经历或校园社团/学生会成员/学生组织运营经验者优先;
3、熟悉ChatGPT、豆包、 Kimi等主流AI工具,能够借助AI辅助完成文案撰写或数据处理者优先;
4、具备一定的文字功底, 能够独立撰写简洁清晰的社群文案,具备基础的网感与审美判断;
5、表达清晰得体,性格耐心细致,乐于与人打交道,具备较强的沟通能力,能够以友善、积极的姿态服务用户;
6、踏实靠谱,注重细节,对社群运营抱有学习热情,愿意在日常工作中持续精进。
工作地点:长春南部新城或业务活动现场 每周1~3天 灵活工作 无需长期坐班