职责描述
平台运营协助:协助运营TikTok Shop和亚马逊店铺,包括产品上架、Listing优化、关键词整理、订单跟进与库存监控。
内容生产与创作:参与TikTok账号的日常内容创作,包括短视频脚本构思、拍摄配合、简单剪辑与发布;协助直播间搭建、场控互动及直播后数据整理。
数据与竞品分析:定期收集整理店铺流量、转化、广告等基础数据,协助输出简易运营报表;关注竞品动态与热门趋势,挖掘潜力产品及内容创意方向。
客户沟通辅助:处理基础的客户咨询、售后邮件及评论区互动,维护店铺评分与用户体验。
团队支持:配合运营团队完成素材归档、资料翻译、跨境物流单据核对等其他日常事务。
【任职要求】
学历要求:本科或研究生在读,专业不限,电子商务、国际贸易、市场营销、外语、传媒等相关专业优先。
兴趣与认知:对跨境电商有浓厚兴趣,日常会浏览亚马逊、TikTok等平台,对TK短视频和直播玩法有一定感知。
内容能力:有一定的内容敏感度,能抓住产品卖点进行简单的短视频创作;会用剪映、CapCut、Premiere等任一剪辑工具,或Canva、PS等作图工具者优先,不会也没关系,只要你愿意学。
语言要求:英语读写能力良好(CET-4或同等水平),能处理英文产品信息和基础客服邮件。
软性素质:工作细心、负责,有较强执行力和学习意愿;具备良好的沟通能力与团队协作精神。
出勤时间:每周至少保证3天实习(工作日),能连续实习3个月及以上。
【加分项】
自己有运营过社交媒体账号(如TikTok、小红书、抖音等),或有过简单的内容创作经历。
对东南亚或欧美市场有基本了解,了解某一地区的文化热点更佳。
有一定数据敏感度,能使用Excel进行基础数据整理。
【你将获得】
实战接触TikTok Shop和亚马逊两大主流跨境平台,积累宝贵运营经验。
深入参与内容生产全流程,培养跨境+内容的复合能力。
提供实习津贴、实习证明,表现优异者可获得转正机会。