职责描述
工作职责:
1、数据看板监控,跟踪核心指标(如评估准确率、误伤率、评估时效、争议率等),每日 / 周 / 月输出数据报表,及时发现异常波动并预警;
2、深度分析评估数据,挖掘评估质量、需求问题、效率瓶颈,形成专项报告,提出可落地的优化建议(如规则整合、人员培训、流程简化、需求合并等);
3、协同部门推进评估工具的优化与迭代、数据统计、自动化评估等功能需求,提升运营效率、评估效率、评估需求覆盖面等;
4、为评估体系的科学性、评估需求的合理性、评估成本的必要性 等提供辅助,共同迭代整体项目的标准化运营流程与交付提升和收益回收追踪;
任职资格:
1、本科及以上学历,统计学、数学、工商管理、行政管理、计算机相关专业优先;
2、每周出勤4天及以上,在职时间不低于3个月,能快速到岗;
3、熟悉内容审核、合规审核、跨部门协同等业务逻辑,了解审核团队与产研运团队合作流程者加分,有审核质量评估、数据运营、流程优化经验者优先;
4、数据敏感度强,具备扎实的数据分析能力,能熟练使用 Excel(VLOOKUP、数据透视表等),熟练使用 SQL、Tableau 等工具者优先;
5、了解市面上常见的AI工具及各类能力的使用,包括但不局限于 ChatGPT(OpenAI)/Copilot/Perplexity AI/Claude(Anthropic)/Coze/RAGFlow/Dify/BuildingAI等,能够自主编写Workflow/Agent等,对大模型及自动化工作流/规模化应用等有浓厚兴趣、学习性积极者佳;
6、逻辑思维清晰,善于发现问题、分析问题并提出解决方案,沟通协调能力强,能高效对接跨部门及团队内部人员,推动工作落地与流程闭环等;