社交平台聊天员
招聘时间
即日起 至 2027-07-01
招聘单位
弈鼎人力
所在地区
中山
工作地点
广东省/中山/ 益华领峯中心A塔
学历要求
不限
实习时长
每周5天，每天12小时
职责描述
【岗位职责】
1、一对一互动与交流： 基于平台匹配机制，通过语音、文字或视频的方式与用户进行一对一即时聊天，围绕情感疏导、生活分享、职场解压、兴趣探讨等话题提供正向情绪价值。
2、用户情绪观察、分析与节奏把控： 在聊天过程中快速感知用户的情绪状态（低落、焦虑或兴奋），灵活调整沟通语气，营造安全、舒适、被尊重的谈话氛围。
3、用户关系维护： 维护好个人粉丝/常聊用户的私域关系，通过日常文字互动或节日问候提升用户粘性（严禁私下添加联系方式，严禁违规操作）。
4、平台规则遵守： 严格遵守平台关于隐私保护、内容安全的规定，确保每一次对话都在健康、合规的边界内进行。
【任职要求】
1、基础门槛：女性，18-40岁，支付宝账户可正常使用，主要用于平台佣金收入的提取与收款。
2、性格开朗，工作时间有保证： 能接受14:00-21:30坐班和在线时长；有无才艺或者工作经验都可以，公司提供系统性专业培训，宝妈也适合。
3、表达能力优秀：
• 文字方向： 具备优秀的文字功底，擅长用文字调动情绪或营造氛围。
• 语音方向： 普通话标准，声音有亲和力或辨识度，吐字清晰。
• 视频方向： 面对镜头不怯场，表情自然，有良好的上镜形象和仪表管理。
4、情商在线且有共情力： 具备良好的沟通能力，接得住负面情绪，给得出正向反馈；能倾听而非说教。
5、做事有边界且灵活： 能在聊天投入情感交流的同时保持职业边界，不受部分用户负面情绪影响，能妥善处理骚扰或极端言论。
【薪资与福利】
1、岗位待遇：聊天客服/专员平台业绩总额的40%为其月度提成收入，首月提成收入总额不足4000元则按4000元保底发放；首月之后个人月度收入按平台实际业绩核算发放（无提成保底）。月平均收入1万-2万/月，工资可日结，不压工资，不扣服务费；购买社保。
2、办公场地：公司在【中山市】提供高端写字楼固定办公场地，不用外出，安全有保障。若后期业绩稳定工作内容熟悉，可申请居家办公。
3、办公氛围：定期组织团建、下午茶、专业技能培训活动。
【补充说明】
1、平台不涉及任何低俗内容，同时抵制一切不健康内容，没有任何违规行为，平台管控严格！
2、平台没有公屏弹幕，没有打榜PK，我们只为用户提供高质量的一对一聊天、倾听与情绪价值服务。如果你善于倾听、懂得共情，我们公司就是你的主场，多劳多得！
3、工作无业绩压力，轻松愉快！必须现场办公，不接受纯线上模式。
4、隐私保护及管控机制： 平台提供虚拟号码/虚拟ID保护，严禁泄露个人真实住址与社交账号，严谨通过任何方式/途径与用户私下接触，公司有专业风控团队实时处理骚扰与违规行为！
1、一对一互动与交流： 基于平台匹配机制，通过语音、文字或视频的方式与用户进行一对一即时聊天，围绕情感疏导、生活分享、职场解压、兴趣探讨等话题提供正向情绪价值。
2、用户情绪观察、分析与节奏把控： 在聊天过程中快速感知用户的情绪状态（低落、焦虑或兴奋），灵活调整沟通语气，营造安全、舒适、被尊重的谈话氛围。
3、用户关系维护： 维护好个人粉丝/常聊用户的私域关系，通过日常文字互动或节日问候提升用户粘性（严禁私下添加联系方式，严禁违规操作）。
4、平台规则遵守： 严格遵守平台关于隐私保护、内容安全的规定，确保每一次对话都在健康、合规的边界内进行。
【任职要求】
1、基础门槛：女性，18-40岁，支付宝账户可正常使用，主要用于平台佣金收入的提取与收款。
2、性格开朗，工作时间有保证： 能接受14:00-21:30坐班和在线时长；有无才艺或者工作经验都可以，公司提供系统性专业培训，宝妈也适合。
3、表达能力优秀：
• 文字方向： 具备优秀的文字功底，擅长用文字调动情绪或营造氛围。
• 语音方向： 普通话标准，声音有亲和力或辨识度，吐字清晰。
• 视频方向： 面对镜头不怯场，表情自然，有良好的上镜形象和仪表管理。
4、情商在线且有共情力： 具备良好的沟通能力，接得住负面情绪，给得出正向反馈；能倾听而非说教。
5、做事有边界且灵活： 能在聊天投入情感交流的同时保持职业边界，不受部分用户负面情绪影响，能妥善处理骚扰或极端言论。
【薪资与福利】
1、岗位待遇：聊天客服/专员平台业绩总额的40%为其月度提成收入，首月提成收入总额不足4000元则按4000元保底发放；首月之后个人月度收入按平台实际业绩核算发放（无提成保底）。月平均收入1万-2万/月，工资可日结，不压工资，不扣服务费；购买社保。
2、办公场地：公司在【中山市】提供高端写字楼固定办公场地，不用外出，安全有保障。若后期业绩稳定工作内容熟悉，可申请居家办公。
3、办公氛围：定期组织团建、下午茶、专业技能培训活动。
【补充说明】
1、平台不涉及任何低俗内容，同时抵制一切不健康内容，没有任何违规行为，平台管控严格！
2、平台没有公屏弹幕，没有打榜PK，我们只为用户提供高质量的一对一聊天、倾听与情绪价值服务。如果你善于倾听、懂得共情，我们公司就是你的主场，多劳多得！
3、工作无业绩压力，轻松愉快！必须现场办公，不接受纯线上模式。
4、隐私保护及管控机制： 平台提供虚拟号码/虚拟ID保护，严禁泄露个人真实住址与社交账号，严谨通过任何方式/途径与用户私下接触，公司有专业风控团队实时处理骚扰与违规行为！
