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即日起 至 2026-07-13

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上海

中国大陆上海市杨浦区民府路678号上海新江湾广场T1号楼，邮编：200082

本科

每周4天，每天4小时

职位描述:
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍：抖音电商致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。

1、负责抖音电商商家延迟发货治理，结合抖音电商业务诉求，分析用户需求和行业现状，制定适合发货履约业务的商家发货行为规则；
2、改善商家发货体验，为抖音电商消费者的发货体验负责，对问题场景进行拆解分析、制定改善策略，并推动相关方案落地；
3、与行业相关运营团队对接，深挖不同行业商家的发货问题痛点，制定差异化体验提升方案（包含行业特殊发货规则、商家发货工具、治理手段等），并联动产品、算法、技术等部门完成方案落地；
4、开展日常数据监控及问题研判，及时发现风险问题并推动解决；同时针对已落地的策略方案，通过实验验证其效果和对平台的价值（包含发货履约用户体验指标、用户复购等）。

职位要求:
1、本科及以上学历在读；
2、认真踏实，具备基础的数据分析、处理能力，有SQL分析能力优先；
3、具备良好的项目管理意识、主人翁意识及沟通协同能力；
4、保持学习热情，不畏惧挑战，对问题有独立思考和判断能力。