职责描述
一、岗位职责
1. 业务一线历练:在网点等业务场景轮岗,学习物流全链路运营流程,参与日常作业调度、现场管理与客户服务,快速熟悉顺丰业务逻辑与标准。
2. 管理实践落地:协助主管开展团队管理、人员排班、资源调配、成本管控等基础管理工作,学习制定业务计划、跟进目标达成,积累一线管理经验。
3. 流程优化支持:参与业务数据整理、运营效率分析,协助识别流程痛点,提出优化建议并推动落地,提升现场运营效率与客户体验。
4. 项目任务推进:参与专项业务项目(如时效提升、服务改善、数字化工具落地等),协助执行项目方案、跟进进度、反馈问题,推动项目目标达成。
5. 团队协同与沟通:与上下游岗位、职能部门保持高效沟通,协调解决现场问题,保障业务环节顺畅衔接;同时做好团队内部信息传递与氛围建设。
二、任职要求(新鹰实习生)
1. 毕业时间:2027届本科及以上毕业生:毕业时间为2026年10月01日—2027年09月30日,优秀者可直接解锁校招offer。
2. 本科及以上,专业不限,物流管理、供应链管理、工商管理、计算机等相关专业优先。
3. 能力素质:
具备较强的抗压能力、沟通协调能力与团队协作意识,能适应一线轮岗与快节奏工作环境;
逻辑清晰,具备基础的数据分析与问题解决能力,对业务运营与管理工作有浓厚兴趣;
目标导向强,有较强的执行力与责任心,愿意从基层做起,接受多岗位历练。
4. 其他要求:
认同顺丰企业文化,热爱物流与服务行业,愿意长期深耕;
实习周期稳定,能保证连续实习,优先考虑可全职实习、能参与完整“前置培养-闯关升级”培养计划的同学;
具备良好的服务意识与客户导向思维,愿意主动学习并快速适应变化。