实习岗位详情

即日起 至 长期有效

惠州市惠阳区志愿者（义工）联合会

惠州惠阳区

乐仕堡儿童乐园

中专/中技

每周6天，每天3小时

岗位职责：
岗位要求：
1.服务意识强，态度热情，能承受节假日、周末、晚班等高峰时段工作压力；
2.能基本使用手机/电脑进行票务核销操作；
3.具备基础沟通能力，能妥善处理观众疑问及简单投诉；
4.诚信正直，无不良记录（需提供无犯罪证明或背景核实）。
月休4-6天
工作内容：
1.负责入场观众的票务核验工作，包括纸质票、电子票（二维码/验证码）、赠票、优惠票等；
2.熟练操作验票设备（手持PDA/闸机/手机核销端），确保快速、准确通行；
3.负责现场售票、补票、退票及收银工作，熟练使用收银系统（POS机、扫码枪、现金抽屉）；
4.每日完成票款结算，确保账实相符，按规定上交营业款；
维护入口/收银台秩序，疏导人流，耐心解答观众关于票价、座次、入场流程的咨询；
5.识别伪造票、重复票、无效票，按规范处理异常票务；
配合突发情况（如系统故障、人流高峰、恶劣天气）下的应急票务处理。