实习岗位详情

即日起 至 2027-01-06

网易有道

北京

北京市/北京市/海淀区 网易北京研发中心

不限

每周5天，每天3小时

【网易有道-产品运营实习生-base北京】

**岗位职责：**

1. 协助完成课程相关运营配置，包括课程创建、课程信息维护、班课配置、上下架检查等基础系统操作。
2. 参与运营流程梳理与 SOP 文档撰写，沉淀标准化操作规范，提升团队协作效率。
3. 协助客服工具、运营后台等系统的日常配置与问题排查，跟进配置效果及用户反馈。
4. 配合产品/运营同学进行系统功能测试、问题记录、需求整理，推动问题闭环。
5. 支持日常运营数据整理与基础分析，包括课程数据、用户反馈、客服问题等，为运营优化提供参考。
6. 参与日常运营项目支持，包括活动配置、物料整理、流程检查、上线前验收等工作。


**岗位要求**

1. 本科及以上学历，专业不限，教育、新闻传播、管理、数据相关专业优先。
2. 认真细致，有责任心，对重复性配置工作有耐心，能保证信息准确性。
3. 具备较好的文档整理能力，能清晰表达流程、规则和操作步骤。
4. 逻辑清晰，沟通主动，遇到问题能及时反馈并推动解决。
5. 对教育行业、在线课程、产品运营工作感兴趣，有互联网运营实习经验优先。