职责描述
职位描述:
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍:抖音电商致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择。
1、用户反馈收集及需求沉淀:负责用户群及Oncall渠道答疑,完成用户问题、需求的抽象分类,并推动产品研发功能优化;
2、产品GTM及案例沉淀:基于商家或达人共性诉求、协同策略、产品完成功能发布及重点应用场景上线,做好项目规划与执行,包括不限于产品教程、营销物料、运营活动及高质量客户案例传播,提高工具使用渗透和满意度;
3、深入了解不同类型的商家画像和经营流程,通过优化商家找达人合作链路,如提升商品机制及优质供给,从而带来商家达人撮合效率提升,最终带来业务指标撮合GMV提升;
4、数据监控与复盘:含目标测算及过程追踪,结合转化漏斗等运营数据分析业务机会点,输出结构化复盘报告。
职位要求:
1、本科及以上学历在读,市场营销、统计、商业分析、传播等相关专业优先;
2、可连续实习,有产品运营、商品策略及运营、电商相关领域实习经验优先;
3、具备良好的工作技能,包括但不限于基本SQL、Excel等技能,行业研究、数据分析、问题拆解等;
4、能够深刻理解业务,对业务需求敏感,具备优秀的逻辑思维、沟通能力、推进能力和项目管理能力,具备自我驱动能力、责任心、好奇心及结构化思维,善于总结归纳。