职责描述
职责描述:
1. 撰写并维护App端和公司内部系统内的用户权益政策;
2. 与数据分析、二手车、销售运营等团队合作,追溯、识别、确认用户车辆正确的权益,并根据结果调整,确保权益没有多发、超发;
3. 回溯历史用户申请案例,对原因、材料、特殊批准等类目进行二次核实,校正批复结果。
任职要求:
- 逻辑缜密,表达清晰;
- 具备良好的沟通协调和项目管理能力,能有效统筹上下游部门资源
- 对数据敏感,有较强的数据分析能力,能快速挖掘数据和业务的关系
- 了解汽车行业,特别是汽车行业销售政策、用户权益政策者优先;
- 有过权益运营、用户运营、App运营或积分/成长成就体系运营实习经历者优先。