职责描述
作为俄语销售实习生,您将成为路易威登品牌的大使,在上海路易号这一全球唯一的船形品牌之家,确保每一位客户都能获得符合LV承诺的奢华体验。您将主动了解并挖掘客户需求,引导其进入路易威登的品牌世界。
您将承担关键沟通桥梁作用,同时通过系统化培训快速成长为具备专业能力的客户顾问,实现个人与团队的销售目标。
【岗位职责】
• 推动并实现个人及团队的销售目标,对销售结果负责
• 主动、热情地迎接每一位进店客户,提供符合LV标准的沉浸式服务体验
• 针对客户提供全程无障碍语言服务,讲解品牌故事、产品工艺、展览内容等,为客户提供关于品牌历史、皮具、高级成衣、鞋履、腕表、配饰以及路易号限定/独家产品等全品类的专业建议
• 运用不同Clienteling工具与客户建立长期关系,通过后续跟进、节日问候、新品邀约等培育品牌忠诚度,提升复购率
• 积极有助于实现店铺整体目标的活动
• 主动学习并掌握品牌知识、产品特性、展览内容、销售技巧及服务礼仪,快速适应高端零售工作节奏
• 严格遵守LV品牌仪容仪表和行为标准,展现专业、优雅、自信的大使形象
• 遵守公司所有政策、流程及安全运营规定
【岗位要求】
基本条件:
• 大学本科或研究生在读或应届毕业生,专业不限
• 中文及俄语听说读写流利,能够作为工作语言(必要条件)
经验要求:
• 有精品零售等相关服务性行业工作经验者优先
核心能力:
• 具备主动销售意识和优秀的服务技巧,乐于与不同文化背景的客户交流
• 工作踏实、认真细致、勤奋好学,能适应快节奏、高标准的零售环境
• 良好的团队合作精神,善于与不同职能同事协同
其他:
• 热爱时尚、奢侈品行业,对LV品牌有基础认知和热情,对“路易号”船形概念店有一定了解者优先
• 形象气质佳,符合LV品牌调性
我们提供:
• 系统化的奢侈品零售培训体系(包含品牌历史、展览导览、产品知识等)
• 具有竞争力的实习津贴与销售激励
• 清晰的职业发展路径
• 在“路易号”这一全球唯一地标店铺工作的独特体验
• 高端、多元、国际化的团队氛围