职责描述
1. 学历专业:大专及以上在读学生,专业不限,市场营销、电子商务、文秘、语言类相关专业优先。
2. 能力素养:普通话标准,口齿清晰,打字速度流畅,具备基本的电脑办公操作能力,熟练使用Office办公软件。
3. 性格特质:性格耐心细致、责任心强,情绪稳定,有良好的服务意识和同理心,抗压能力较好,能够耐心应对各类客户问题。
4. 沟通能力:具备良好的语言表达能力和沟通理解能力,善于倾听客户诉求,逻辑清晰,能够快速精准回应客户问题。
5. 工作态度:积极主动、踏实肯干,服从团队管理,愿意学习客服工作流程,能遵守公司规章制度,保证稳定的实习在岗时间。
6. 经验要求:无工作经验要求,零基础可培训,有客服、销售、服务类实习经验者优先。
六、实习福利
1. 提供系统化岗前培训,无需经验,手把手教学,快速掌握客服工作技能。
2. 工作氛围轻松年轻化,团队氛围融洽,工作内容简单易上手。
3. 可开具正规实习证明,支持学生实习学分认定。
4. 表现优秀者可获得转正机会、实习评优奖励,积累职场工作经验。
5. 基础薪资+绩效奖励,多劳多得,薪资结算准时。
七、工作时间
全职实习优先,长期实习均可沟通。