职责描述
岗位职责
来访接待:负责到校家长、学生及访客接待、引导、咨询初步解答,维护门店形象与现场秩序。
来电值守:接听咨询电话、登记客户信息、转接相关老师,做好来电、来访台账记录。
行政内勤:负责校区日常考勤、文件收发、资料整理归档、办公用品申领、盘点与管理。
校区运维:保持前台及公共区域环境卫生,检查教室、水电、教学设备,及时上报设施问题。
数据统计:每日整理学员签到、课时、到访数据,按要求提交各类日报、周报。
配合工作:协助老师完成学员报名、手续办理、物料分发;配合校区活动、招生宣传等临时工作。
沟通衔接:做好家长、教师、管理层之间的日常沟通对接,传递通知与信息。
任职要求
形象气质佳,普通话流利,沟通表达自然得体。
熟练使用 Office 办公软件,会基础电脑操作、表格录入。
工作细心有耐心,责任心强,服务意识好,热爱教育行业。
遵守校区规章制度,执行力强,能配合校区排班及节假日值班。
有前台、行政、客服、教育行业相关经验者优先。
工作内容补充
工作地点:成都
工作时间:轮班制(配合校区上课时段,含周末、节假日)