天猫运营助理实习生-天猫图拉斯旗舰店
招聘时间
即日起 至 2026-06-22
招聘单位
图拉斯
所在地区
深圳
工作地点
广东省/深圳市/龙华区 展滔科技大厦C座
学历要求
本科
实习时长
每周6天，每天4小时
职责描述
【你需要做】
1、熟悉整个天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。
【岗位优势】
1、公司设有健身房，各类运动/活动俱乐部；
2、公司设有高档员工餐厅 ；
3、公司定期提供美味下午茶，员工学习读书角，团建活动，定期旅游，年会（90后团队轻松工作氛围，告别年龄差沟通代沟） ；
4、舒适的工作环境，恣意体验办公区，设备齐全；
【我们希望你】
1、2027届应届本科及以上学历，专业不限，全职实习至少3个月；
2、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作、能做实事且不惧挑战；
3、具备良好的沟通表达能力、积极的团队合作意识以及较强的团队合作精神；
4、具备出色的语言组织能力，能够准确分析客户需求，清晰、有效地与客户沟通，灵活解决客户问题；
5、有上进心，能够主动沟通并反馈工作结果，具备良好的团队合作精神。
5、公司实行当月发薪，当月30号发当月薪资，连续实习两个月表现优秀者提供实习证明，可长期实习表现优秀者提供转正机会。
月休6天，大小周，排班8h工作制，周轮换班次，一周早一周中一周晚班：
早班：8:00-16:30、中班：12:00-20:30、晚班：16:30-1:00
1、熟悉整个天猫平台规则和电子商务基本流程，通过在线接待客户，及时、有效、妥善的处理客户的询单问题，促成订单成交；
2、通过实时了解产品信息，较为精准地判断客户需求，快速成交客户；
3、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量；
4、定期进行接单成交、流失分析，总结客户需求，优化客户服务方案。
【岗位优势】
1、公司设有健身房，各类运动/活动俱乐部；
2、公司设有高档员工餐厅 ；
3、公司定期提供美味下午茶，员工学习读书角，团建活动，定期旅游，年会（90后团队轻松工作氛围，告别年龄差沟通代沟） ；
4、舒适的工作环境，恣意体验办公区，设备齐全；
【我们希望你】
1、2027届应届本科及以上学历，专业不限，全职实习至少3个月；
2、性格积极乐观、有较强的上进心，工作认真、有较强的责任心，踏实工作、能做实事且不惧挑战；
3、具备良好的沟通表达能力、积极的团队合作意识以及较强的团队合作精神；
4、具备出色的语言组织能力，能够准确分析客户需求，清晰、有效地与客户沟通，灵活解决客户问题；
5、有上进心，能够主动沟通并反馈工作结果，具备良好的团队合作精神。
5、公司实行当月发薪，当月30号发当月薪资，连续实习两个月表现优秀者提供实习证明，可长期实习表现优秀者提供转正机会。
月休6天，大小周，排班8h工作制，周轮换班次，一周早一周中一周晚班：
早班：8:00-16:30、中班：12:00-20:30、晚班：16:30-1:00
