职责描述
暂不招暑期实习
岗位职责
作为私域运营团队的核心执行者,您将深度参与用户增长和社群维护工作,具体职责围绕精细化运营、文案转化、社群维护三大核心展开:
1. 用户精细化分层与管理
协助搭建用户分层体系(如新客、活跃用户、沉睡用户、高价值用户等)。
根据不同用户群体的特征和生命周期阶段,执行差异化的运营策略(内容、活动、服务)。
负责用户标签的整理、更新与维护,确保用户数据能够支撑精细化运营。
2. 私聊文案撰写与营销转化
负责每日私聊营销文案的撰写、优化和执行。
撰写高转化率的用户私聊文案、朋友圈种草文案和社群活动预热文案。
协助测试不同文案的转化效果,并根据数据反馈进行迭代优化。
3. 社群日常维护与用户服务
负责社群(如微信群/企业微信)的日常内容发布、活动通知、引导答疑和氛围营造。
协助处理用户咨询和反馈,记录并及时跟进问题,确保用户体验。
4. 用户数据管理与分析
协助进行用户标签的整理与维护,确保用户档案的准确性。
负责私域日常数据的收集、整理和初步分析(如入群率、活跃度、文案转化率等)。
5. SOP及工具应用执行
学习并执行私域运营的标准操作流程(SOP),如欢迎语设置、新用户承接流程等。
熟练使用企业微信、群管理工具或其他私域运营软件。
任职要求
● 学历与专业: 本科及以上在读学生(大三/大四优先),文科生优先。
● 实习时间: 每周可到岗 5 天,持续实习 3 个月以上(长期实习者优先)。
● 基础技能: 熟练使用 Office 办公软件( Excel/在线文档)。
【软性素质】
● 文字功底: 具备优秀的文字撰写能力和网感,能用亲切、有趣、或专业(根据场景)的口吻撰写营销文案。
● 用户思维: 具备良好的同理心和主动服务意识,能站在用户角度思考问题。
● 高效执行: 具备强大的执行力和时间管理能力,能够按时保质完成多项任务。
● 学习意愿: 对私域流量、社群运营、用户增长等领域有浓厚兴趣和强烈的学习驱动力。
✨ 你将获得
1. 实战经验: 深度参与一个真实、高速增长的私域项目,掌握销售转化的能力。
2. 专业技能: 掌握企业微信、社群运营、内容SOP、用户分层等私域运营核心技能。
3. 导师指导: 由资深私域运营专家进行一对一带教,获得系统化的职业指导。