业务运营实习生(J20821)
招聘时间
即日起 至 2026-07-14
招聘单位
哈啰
所在地区
上海
工作地点
上海市
学历要求
本科
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
岗位职责:
以下两个方向可二选一：
（销售运营方向）
1、负责日常销售订单数据的录入、核对与统计，确保业绩数据准确；协助输出销售业绩报表，为团队提供数据支持
2、完成客户基础信息的录入、维护与定期清洗，保障客户档案的完整性
3、按照公司客户流转规则，执行客户分配、回收、归属调整等操作，确保公平与规范
4、参与销售/客户管理相关业务流程的梳理与文档化，发现卡点并提出优化建议
5、根据业务变化，协助更新签约SOP，推动流程落地与提效
（商户运营方向）
1、协助制作面向商户的培训文档、操作手册、宣传物料、案例模板等赋能材料
2、负责日常商户咨询、需求、异常问题的工单接收、分类与跟进，确保及时响应与闭环
3、协同相关团队（运营、销售、交付等）推动工单解决，记录高频问题并输出优化建议
4、协助新商户入驻、小程序启动工作、产品开通、服务激活、等交付环节的流程操作
任职要求：
1、本科及以上学历，一周5天，至少实习3个月以上；
2、精通Excel、SQL，有Tableau 等可视化工具经验者优先；
3，热爱业务运营工作，有耐心、做事认真
以下两个方向可二选一：
（销售运营方向）
1、负责日常销售订单数据的录入、核对与统计，确保业绩数据准确；协助输出销售业绩报表，为团队提供数据支持
2、完成客户基础信息的录入、维护与定期清洗，保障客户档案的完整性
3、按照公司客户流转规则，执行客户分配、回收、归属调整等操作，确保公平与规范
4、参与销售/客户管理相关业务流程的梳理与文档化，发现卡点并提出优化建议
5、根据业务变化，协助更新签约SOP，推动流程落地与提效
（商户运营方向）
1、协助制作面向商户的培训文档、操作手册、宣传物料、案例模板等赋能材料
2、负责日常商户咨询、需求、异常问题的工单接收、分类与跟进，确保及时响应与闭环
3、协同相关团队（运营、销售、交付等）推动工单解决，记录高频问题并输出优化建议
4、协助新商户入驻、小程序启动工作、产品开通、服务激活、等交付环节的流程操作
任职要求：
1、本科及以上学历，一周5天，至少实习3个月以上；
2、精通Excel、SQL，有Tableau 等可视化工具经验者优先；
3，热爱业务运营工作，有耐心、做事认真
