职责描述
工作内容
1. 负责处理用户退款申请,记录退款原因并进行基础数据分析,定期输出退款报告。
2. 协助日常运营活动执行与数据监控,完成活动后的基础效果回收与整理。
3. 维护核心业务数据看板,进行基础数据提取、处理与图表呈现,支持业务决策。
4. 协助处理合同、供应商对账等流程性事务。
任职要求
5. 逻辑清晰,能高效处理流程性事务,有良好的数据敏感度和文档习惯。
6. 熟练使用Excel/Google Sheets,具备基础数据处理和分析能力。
7. 责任心强,沟通顺畅,对在线教育或会员业务有基本了解。