职责描述
岗位职责
1.定向收集电商场景下用户对 AI 导购的咨询话术、功能需求及使用痛点,通过结构化梳理形成可落地的反馈分析报告,支撑产品功能迭代决策。
2.负责日常运营数据(如用户咨询转化率、话术响应准确率、功能使用频次等)的采集、清洗与统计,使用 Excel 或数据工具输出周期性数据简报,提炼数据洞察。
3.参与新功能(如智能推荐逻辑优化、场景化话术升级)的内测与灰度测试,记录问题并同步至研发团队。
4.协助撰写 AI 导购产品运营配套语料,确保内容准确传递产品价值,提升用户使用体验。
任职要求
1.学历与专业:本科及以上,产品管理、计算机科学与技术、数据科学等相关专业,或对 AI 产品运营有强烈兴趣的其他专业学生。
2.素质要求:
(1)具备较强的责任心与细节把控能力,能严谨处理用户反馈与数据信息,避免疏漏;
(2)具备主动学习能力,愿意深入了解 AI 导购产品逻辑与运营方法论;
加分项:具备电商平台 AI 导购、智能客服产品相关实习或项目经验者优先
需要一周内到岗,无法满足,请勿投递谢谢!