职责描述
职位描述:
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍:飞书低代码平台和大模型应用团队,致力于通过低代码、集成平台等产品技术,帮助客户更好的构建业务系统,我们提供的产品包括飞书低代码平台、飞书智能伙伴创建平台等,希望激发和培育更多开发者,加速组织数字化和智能化创新。
1、负责飞书公益捐赠及高校计划的日常运营与对客沟通,包括需求处理、服务支持及参与规则维护;
2、跟进主体变更(含工商更名场景)需求的全流程处理,并确保与客服、销售等团队的顺畅对接;
3、参与飞书交易支持的沟通与管理工作;
4、参与关键交易项目,通过分析现有流程痛点,提出并推动优化方案落地;
5、协助梳理与撰写SOP文档,确保业务操作的标准化与可追溯性;
6、作为交易支持团队与客服、销售、法务等团队的接口人,高效传递信息,协调资源,推动问题解决。
职位要求:
1、硕士及以上学位在读,法律、工商管理、公共管理等相关专业优先;
2、具备严谨的逻辑思维和强大的规则理解与执行能力,能够快速学习并掌握复杂的业务流程;
3、拥有优秀的跨部门沟通与协调能力,能够清晰、有效地进行信息传递与问题推进;
4、具备较强的责任心,能够在多任务并行的环境下,确保工作按时、高质量交付。