职责描述
6月初到岗
岗位名称:RegionalMarketingDepartment-实习生(微信运营)
岗位职责
1:微信公众号运营
工作内容:
1.公众号推文发布负责微信公众号推文的全流程落地:对接需求方完成内容修改与定稿,按品牌视觉规范完成排版美化,确保推文定时精准发布;同步监测阅读量、转发量等核心数据,定期汇总分析并输出数据复盘报告,为内容优化提供依据。
2.微信客服问询运营负责企业微信渠道的日常客户问询接待,遵循服务标准及时响应客户咨询,精准记录客户需求与画像信息,并同步流转给对应销售跟进,保障客户线索高效转化。
任职要求
(一)硬技能要求
具备基础文案撰写能力,能对推文内容进行润色优化;
了解微信公众平台规则、算法逻辑及涨粉技巧,有企业微信客户运营经验者优先;
熟练使用秀米、135编辑器等排版工具,能独立完成图文排版、动效设计,具备审美能力;
熟练使用Excel/飞书多维表格等工具做数据统计分析,能输出清晰的数据分析报告。
(二)软技能要求
具备强需求对接与跨部门沟通能力,能高效响应需求方的修改意见,确保内容交付质量。
具备强客户服务意识,沟通表达清晰耐心,能高效响应并解决客户问题。
执行力与细节把控能力突出,确保推文发布、表单维护等工作零差错。