职责描述
岗位职责:
1. 协助处理各类流程性工作,跟踪项目推进进度,保障项目流程顺畅落地;
2. 参与保险产品AI知识库的补充与优化工作,协助开展知识库问答训练,提升模型的响应准确性和实用性;
3. 日常渠道群咨询响应、问题答疑及需求对接,做好服务支撑工作;
4. 配合团队完成其他辅助性任务,主动对接需求,高效落实各项工作安排。
任职要求
1. 本科及以上在校生,专业不限,可每周实习4天以上,持续3个月以上;
2. 具备良好的沟通协调能力,耐心细致,责任心强,能高效完成流程性、事务性工作,具备较强的执行力和团队协作意识;
3. 具备一定的数据整理能力和良好的客户服务思维,学习能力强。