宠物业务组—用户运营实习生
招聘时间
即日起 至 2026-12-30
招聘单位
滴滴
所在地区
北京
工作地点
北京/东软-北京市海淀区西北旺东路10号院东区22号楼东软北京研发中心A座2层、3层、4层；B座4层
学历要求
本科
实习时长
每周5天，每天3小时
职责描述
岗位职责
1、负责企微后台配置、日常运营、用户咨询回复，沉淀话术SOP，协助达成优惠券核销率目标；
2、协助活动落地，完成优惠券设置、活动页面搭建及周度效果复盘；
3、梳理宠物服务相关功能与流程，维护知识库，处理常见客诉。
任职资格
1、有企微运营或后台配置经验者优先
2、有互联网活动页面搭建或图文工具使用经验
3、细心、有责任心，能按SOP高效执行日常工作
4、对宠物行业感兴趣
1、负责企微后台配置、日常运营、用户咨询回复，沉淀话术SOP，协助达成优惠券核销率目标；
2、协助活动落地，完成优惠券设置、活动页面搭建及周度效果复盘；
3、梳理宠物服务相关功能与流程，维护知识库，处理常见客诉。
任职资格
1、有企微运营或后台配置经验者优先
2、有互联网活动页面搭建或图文工具使用经验
3、细心、有责任心，能按SOP高效执行日常工作
4、对宠物行业感兴趣
