职责描述
1. 产品使用问题洞察
* 监控核心产品功能的使用数据,识别使用率异常、功能跳出率高、完成率低等问题节点;
* 通过用户行为路径分析、漏斗拆解、留存对比等方法,定位产品体验缺陷或流程阻塞点;
* 输出可落地的产品优化建议,并跟进优化后的数据变化。
2. 用户增长机会分析
* 分析用户获取、激活、留存、传播等环节的转化数据,挖掘增长杠杆(如渠道提效、关键行为引导、裂变机制);
* 进行用户分群(新老用户、活跃/沉默用户、高价值用户等),评估不同客群的增长潜力与优先级;
* 协助设计A/B测试方案,评估增长策略(如补贴策略、推荐算法、文案优化)的ROI。
3. 业务决策支持
* 围绕季度/月度核心目标(如DAU、GMV、留存率、LTV),拆解影响因素并建立分析框架;
* 针对运营活动、产品改版、渠道投放等进行效果复盘,提炼成功要素与改进方向;
* 参与商业计划制定,提供数据驱动的洞察与预测(如用户生命周期价值、流失风险预警)。
4. 数据体系建设
* 协助梳理关键业务指标口径,搭建自动化看板(Tableau / Power BI / 神策等),提升分析效率;
* 编写SQL查询,从数据仓库中提取并清洗所需数据。