实习岗位详情

即日起 至 2026-10-11

喜播集团

上海

丹桂路799弄国创三期2号楼8楼

本科

每周4天，每天3小时

岗位职责：

1. AI驱动的体验洞察与运营支持

借助AI数智化工具，高效配合团队完成客诉波动智能分析、异常监控、问题解决追踪、客服工单进度同步及体验申诉智能复核等工作，提升日常体验运营的自动化与精准度。

2. 体验数据分析Agent搭建与数智化应用
基于AI Agent平台（如Coze、Dify等），搭建并持续优化智能工作流，实现用户全旅程数据的AI自动打标、多维度下钻分析与异常根因挖掘；结合BI可视化看板，推动体验分析从“人工统计”向“智能诊断”转型，显著提升分析效率与决策质量。

3. 数智化能力沉淀与场景探索
参与构建体验数智化知识库，沉淀AI提示词模板、分析逻辑与自动化脚本；探索AI在用户体验预测、情绪识别、满意度归因等场景的落地可能性。

任职要求：
本科或硕士在读，计算机、统计学、数学、人工智能或理工科相关专业优先；有互联网/教培行业实习经验者优先。
AI数智化能力：
熟练使用至少一种Agent构建平台（如Coze、Dify），具备AI Agent搭建与提示词优化实战经验；
掌握基础SQL取数能力；
具备Python基础代码能力（如数据处理、调用API、简单脚本开发）；
有参与用户体验相关AI/数智化项目者优先。
具备数据敏感度与逻辑分析能力，能通过数据驱动业务判断。
实习时间：可连续实习3个月及以上，每周到岗不少于4天，要求最迟两周内到岗 。