产品运营实习生
招聘时间
即日起 至 2026-12-10
招聘单位
森浦Sumscope
所在地区
上海
工作地点
上海市/上海市/浦东新区 未来资产大厦32层 陆家嘴环路166号
学历要求
本科
实习时长
每周5天，每天4小时
职责描述
岗位职责：
1、协助讲师和销售，查看并反馈客户权限开通情况。
2、响应客户咨询，解答产品问题，记录客户反馈，为业务优化提供依据。
3、智能客服机器人的语料整理、知识库扩充。
4、分析客户使用情况等数据，生成日报、周报。
要求：
1、本科以上，数据统计分析和金融经济类专业优先；
2、有客户服务意识、责任心、团队精神及学习能力；
3、具备强沟通能力，熟练使用 Excel。
1、协助讲师和销售，查看并反馈客户权限开通情况。
2、响应客户咨询，解答产品问题，记录客户反馈，为业务优化提供依据。
3、智能客服机器人的语料整理、知识库扩充。
4、分析客户使用情况等数据，生成日报、周报。
要求：
1、本科以上，数据统计分析和金融经济类专业优先；
2、有客户服务意识、责任心、团队精神及学习能力；
3、具备强沟通能力，熟练使用 Excel。
