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即日起 至 2026-05-24

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北京

中国大陆北京市海淀区中关村南四街18号紫金数码园4号楼，邮编：100190

本科

每周5天，每天4小时

职位描述:
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。

1、产品优化支持：参与需求从提出到落地的过程，协助进行新功能的测试，协助与产品/技术/业务团队沟通，跟进任务进度并同步信息；作为枢纽连接产品、研发团队，协助各业务团队平台问题的定位和解决；
2、产品Oncall问题跟进与复盘：监控Oncall核心数据（如问题响应时长、问题解决率、咨询类vs bug类问题占比），完成数据录入与初步核对，确保数据准确可追溯； 跟进Oncall流程中的咨询问题解答，协助推动简单咨询的快速闭环、沉淀可复用的答案库；
3、项目协作与沟通：协助完成跨团队沟通中的信息同步、基础数据整理等工作。支持项目进度的日常跟踪与更新，确保信息传达准确。

职位要求:
1、本科及以上学历在读，专业不限；
2、英文沟通流利可作为工作语言。
3、对互联网产品有基础了解，乐于探究其功能逻辑与用户体验；具备优秀的逻辑思维、快速学习能力及主动沟通意愿。工作认真负责，细心严谨。
4、一周实习5天，实习3个月以上优先。