职责描述
岗位职责:
负责工单群的日常维护、状态跟踪和问题记录,协助推动问题闭环。
整理和分析工单数据,包括问题类型、处理进度、用户反馈等。
了解低代码AI工作流平台,比如coze,hiAgent,百炼等,参与 AI 工作流的基础搭建和配置,包括流程梳理、节点设置、提示词调整等。
具备数据分析能力,输出数据统计和分析报告
教育背景
计算机、人工智能、软件工程、数据科学等相关专业在读研究生优先
特定专业知识:
了解 AI 基础理论,对大模型、AI Agent、Prompt 等方向有一定兴趣。
具备基础数据分析能力,能使用 Excel,SQL 或 Python 。
对 AI 工作流搭建有兴趣,愿意学习 Agent 流程配置和简单自动化工具使用。
了解或愿意尝试 Vibe Coding,能够借助 AI 工具完成简单代码或脚本任务。
基础的英语技能。