英语客服实习生
招聘时间
即日起 至 2026-05-23
招聘单位
Flamingo
所在地区
广州
工作地点
广东省/广州市/天河区 智汇park创意园C座409-412室
学历要求
本科
实习时长
每周4天，每天6小时
职责描述
岗位职责：
1.通过网络方式为全球用户提供专业、优质的英文技术支持服务；
2.处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3.处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4.用户信息数据搜集、汇总、分析和总结；
5.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
6.与运营、供应链及仓储等各部门保持密切联系，确保公司运营顺畅，追踪问题产生根源，协同提供解决方案。
任职要求：
1.27、28届本科及以上学历，英语、国际贸易等相关专业优先；
2.具备英语四级证书及以上等级等相关英语证书；
4.具备优秀的沟通能力、服务意识，强烈的责任心，灵活的解决问题能力；
5.熟练使用office办公软件；
6.连续实习6个月以上，尽快到岗，每周出勤4-5天（含周末）优先。
加入我们，你将收获双重成长与福利：
1. 能力成长：更加深入了解跨境电商行业，同时在实战中打磨商务沟通、跨部门协同的职场能力，为职业发展夯实基础；
2.专属保障：实习带教、实习证明、下午茶、节日福利、团建经费，实习体验感满满！
1.通过网络方式为全球用户提供专业、优质的英文技术支持服务；
2.处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
3.处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4.用户信息数据搜集、汇总、分析和总结；
5.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
6.与运营、供应链及仓储等各部门保持密切联系，确保公司运营顺畅，追踪问题产生根源，协同提供解决方案。
任职要求：
1.27、28届本科及以上学历，英语、国际贸易等相关专业优先；
2.具备英语四级证书及以上等级等相关英语证书；
4.具备优秀的沟通能力、服务意识，强烈的责任心，灵活的解决问题能力；
5.熟练使用office办公软件；
6.连续实习6个月以上，尽快到岗，每周出勤4-5天（含周末）优先。
加入我们，你将收获双重成长与福利：
1. 能力成长：更加深入了解跨境电商行业，同时在实战中打磨商务沟通、跨部门协同的职场能力，为职业发展夯实基础；
2.专属保障：实习带教、实习证明、下午茶、节日福利、团建经费，实习体验感满满！
